Il est beaucoup question d'Innovation AGILE dans les publications actuelles. Une recherche Google associant ces deux termes renvoie vers 33 Millions de résultats ...
Disons le tout net, en soi les méthodes AGILE sont hautement compatibles avec l'approche "Synthèse Créative" telle que défendue dans ces lignes :
- Les méthodes AGILE sont des groupes de pratiques de projets de développement
- Les méthodes AGILE se veulent pragmatiques
- Elles impliquent au maximum le client et permettent une grande réactivité à ses demandes
- Elles visent la satisfaction réelle du client en priorité
- Enfin elles constituent un processus itératif, incrémental et adaptatif
Pour rappel, les méthodes AGILE prônent 4 valeurs fondamentales citées dans l'Agile Manifesto rédigé en 2001. Plus d'informations dans les millions de pages internet (1) :
- L'équipe au sens d'équipe projet, et dans notre cas celle du Programme Innovation
- L'application au sens du résultat obtenu, dans notre cas les Projets Innovation
- La collaboration avec les clients, et donc un processus orienté client
- L'acceptation du changement le projet doit demeurer flexible en fonction de évolutions internes (stratégie) et externes (jeu concurrentiel et demande client)
Gérer un Programme Innovation selon une méthode AGILE présente de nombreux avantages de par la structuration de l'approche : niveau méthodologique, organisation, pilotage, etc.
Cependant il est important de garder à l'esprit que ces méthodes ont été conçues à l'origine pour des développements informatiques. Ces méthodes ne prennent donc pas en compte certaines spécificités du processus innovation, comme par exemple :
- La qualification des BESOINS clients
- Le pilotage de la veille
- La Synthèse Créative en ateliers
- L'alignement stratégique
- La priorisation des Projets Innovation
Pour faire le lien avec l'article intitulé "L'innovation est une valse à trois temps" (2), disons simplement que la méthode AGILE est particulièrement adaptée au temps du DEVELOPPEMENT autrement dit de la conception de l'offre (produit et/ou service).
Et en tant qu'outil de gestion de projet, cette méthode répond au besoin de piloter conjointement Synthèse Créative et Développement.
Mais attention les risques d'associer Méthodes AGILE et Innovation sont bien réels.
- A favoriser les projets dans leur phase de conception, l'entreprise sera tentée de lotir outrancièrement les évolutions des produits ce qui peut la conduire à perturber les clients
- La nécessaire démarche d'alignement et de mise en cohérence avec la stratégie d'entreprise sera marginalisée par un processus d'amélioration continue d'un même produit
- La dimension temporelle des projets innovation se trouvera bouleversée ...
En conclusion l'innovation AGILE est une approche louable qu'il convient de manier avec précaution sans perdre de vue les principes fondamentaux de la Synthèse Créative.
Guillaume Nanot @ recrea-innov - Apicoove Editions - 2014
Références
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